Alex Excellence (02 September 2016 - 03:07 PM) писал:
...1. Договориться с людьми простыми и организовать им "творчество", чтобы хоть как-то вытянуть их мысли из уныния и безнадеги - это системы подачи предложений улучшений (индивидуальное участие).
Вторым условием можно считать организацию системы информационного обеспечения, задача которой не просто собрать информацию о процессах, но иметь подсистемы повышения качества информации. В узком смысле, на основных производственных процессах, цикле производства такой Системой может быть Система контроллинга. Но контроллинг не годится для большинства управленческих решений, если они не стандарты. А они обычно не стандартны. Требуется дополнение в виде Системы принятия управленческих решений (СПУР) в основе которой будет использование двойных информационных потоков.
?, наконец, построив СПУР можно использовать те или иные инструменты, включая инструменты Л?Н, системы качества и проч., если они нужны, если они дают экономический эффект. Контроллинг позволит сделать выводы об эффективности применения тех или иных инструментов управления. Но без Системы принятия взвешенных управленческих решений результата не будет.
С уважением.