Заметки Лин путешественника №25.

Доброе утро братья и сестры Кайдзенисты, единомышленники и просто не равнодушные работники к своему делу!
14 декабря 2018г посетил концерт «Марка №1» в Государственном Кремлевском дворце. В этот день и выходные отдыхал.

Увиденное 14 декабря в Александровском саду в этот вечер не дает покоя до сих пор! В этот вечер была оттепель. Не знаю, когда производилась укладка тротуарного камня в последний раз. Большой кусок территорий сада был огорожен ограждением с баннером. Видимо, чтобы посторонние не видели, что там происходить.
Мне стало любопытно, и я стал наблюдать за работай строителей. Что же я увидел? Прежде всего «кучу» работников «южных» братских» республик. Организация рабочего (строительного) процесса меня очень удивила. Часть «строителей» сидела в смартфонах, другие курили, кто-то сидел на лавочке, а другие просто болтали стоя. Работала не большая группа из большой «кучи» строителей. Работая в тундре со строителями такого «бардака» даже там себя нельзя позволить!
Это столица, сердце нашей родины. Кремль в паре метров. Если даже под носом высшего руководства страны происходят-таки вещи, то о какой эффективности труда, производительности можно вести речь!?
Нет слов и сил. До кого нужно достучаться в этой стране?! Видимо только личный прием у президента и более никак.
Даже в нашей группе масса партийных людей (Единороссы, Опора России и.т.п.), бывшие мэры городов, депутаты, чиновники, члены Совета Федерации… Что еще нужно?!
Мне казалась, что ситуация, увиденная в ходе строительства на ВДНХ, Поклонной горе, Китай городе это просто случайность. Заметки об этом писал регулярно и прикладывал фотоматериалы. Но после ситуации в Александровском саду стало все ясно. НИКОМУ не нужна эта производительность и эффективность труда.
Раздули истерию, создали Нацпроект по ППТ, появилась куча организации и волна Лин экспертов захлестнула регионы! Другого сказать пока не могу.
P.S. Как гражданин РФ и партийный человек могу согласно Устава партий «5.1.3. свободно излагать свои взгляды на любых партийных мероприятиях».

Вячеслав Игнатьев (01 Ноябрь 2018 - 06:46 ) писал:

Вячеслав тут с вами не согласен! Не просто агитация. а целая пропаганда. Задействованы не малые силы и ресурсы. А проблема конечно в совсем ином.

Друзья и коллеги по Лин цеху, приветствую вас!
Программа идет своим ходом, а результаты своим путем.
Посмотрите в интернете и погуглите регионы пилоты. Возьмите интервью у участников и.т.п. Есть плюсы, есть и проблемы.
О проблемах и как их решать т.е свой варианты предлагал еще до запуска программы. Но куда там обычному смертному Лин специалисту.
"Машина" набрала обороты и идет вперед. Это и радует пока.

Заметки Лин путешественника №21.

Доброе утро бережливая: страна, регионы и мой любимый город Пермь.

С самого утра при сдаче анализов в бассейн в больнице с ребёнком, прошёл квест на бережливость пациентов.
Понятно, что у порога больницы в 7-30 чтобы быть первыми т.к. работа и учёба. В больницу запустили уже 7-40.

Сразу в 21 кабинет для сдачи анализов. А сам в регистратуру, чтобы точно узнать куда идти. Ведь даже на односторонне смотрим в три стороны) Россия матушка)))

Сотрудники регистратуры ответили, что в 21 кабинете нет приёма. Прием может быть в 9 или 11 кабинетах. А это разные крылья больницы)

Мы же ещё с СССР умеет везде и всюду очереди занимать)

За 5 минут до приёма точно подтвердили, что в 11 кабинете!

Сидим ждём. В больнице начинается суета и скандалы мамочек в разных уголках больницы т.к. везде антивизуальный менеджмент и полное несоответствие ФИО врачей и № кабинетов

В разгаре такого митинга выяснили, что в этом кабинете нет приёма анализов и нужно срочно бежать в другое крыло больницы!)
Естественно подвинули очередь с криками «Кайдзен»)

P. S.
Очень милый лист кайдзен предложений весит в регистратуре. Он красивый и яркий, но там только о картриджах).
Зло Кайдзен в больницах это картриджи!!!
Скинемся на картриджи и спасём больницы))))

Спасибо власти за поддержку тонуса.
А если серьезно, то свой налоги на такой креатив тратить не желаю! Какой каприз будет ещё за наш счёт?

Всем доброго дня!

Давно не писали о ходе региональной программы по ППТ.

Есть отчеты министерств. ФЦК ( федеральный центр компетенции) также размешает много информации о своей деятельности.
Мое личное мнение о ходе программы ППТ в регионах сложилось такое.

ФЦК действует как большевики в 1917 году! "Мы наш, мы новый мир построим".."Добьемся мы Лин просвещения. Своею собственной рукой".. ФЦК ставит выше себя над всеми. В таком проекте и быть не может иначе!
Это должны быть выкристаллизованные "Линовцы", "Стахановцы", "Нотовцы", "Гастевцы", фордисты и тейлористы.

С такими подходами все сотрудники ФЦК должны быть персонажами из романа Виктора Суворова "Контроль"!

Заметки Лин путешественника №20

#БережливаяПоликлиника #БережливаяМедицина #СчастьеЕстьОноНеМожетНеЕсть

Всем привет!

27 августа 2018 довелось посетить две Бережливые поликлиники в городе Перми! Все очень красиво. Модные таблички, визуализация, указатели, электронная очередь.

Ну просто глянец и красота. И в коридорах народа стало меньше. Вот так эффект Бережливая медицина.
Захожу в кабинеты, а там все по-старому ((( .Тускло и серо, где-то срочно нужен ремонт. Работа по старинке. Системы 5С нет совсем. Визуализация в кабинетах вдруг пропала. Понимания потерь напрочь отсутствует.

Я лично проходил ПЛАТНЫЙ медосмотр. У услышал столько, что понимаю, те кто курировал проект, совсем не вникали в нужды и потребности клиентов до конца.

Получилась красивая картинка. Отчитались и все…?!

Тогда коллеги — это не Бережливая медицина и поликлиника. Это называется ПОКАЗУХА!

Я лично видел вакансию на сайте по поиску «Руководитель проекта по Бережливой поликлинике в Перми». Видимо, что-то пошло не так.

Спасибо хотя бы за глянец и красивые картинки. Новые туалеты, но без мыла и бумаги)

.

Заметки Лин путешественника №19

#ВсеРавны #ОтношениеКБлизкимСвоим #МирВокрукНас #КтоТы? #Сделай Репост #ТеорияШестиРукопожатий

Всем привет!

Сегодня ездил на Северное кладбище к своим погребенным родственникам. Для справки данное кладбище самое большое в Европе! По сути это город мертвых.

Для пожилых и не только добраться до своих могил бывает очень непросто. Да, по кладбищу курсирует автобус, но он едет по определенному маршруту. Если вам повезет с его водителем, а 26 августа 18г было именно так, то водитель остановится, где вы попросите.
К чему я все это? Все просто. По кладбищу идут в разные стороны люди различного возраста и пола. Машины также едут в разные стороны и порой они пустые. Неужели так сложно подсадить бабушку и просто подвести, хотя бы до того квартала, куда едет сам водитель ?!

В РФ объявлен год волонтера. Идет масса проектов. Мы кормим и спасаем кошек и собачек, но стали ли мы от этого добрее. Множество людей ходят по праздникам в церковь, но есть ли верующие?!

Может быть установить плакаты «Подвези ближнего»!

Все хотят к себе особого отношения. Но, мы черствы к окружающим нас людям, даже в таком особенном месте, где все равны, это кладбище.
Другой посыл к власть имущим и различным ИТ компаниям и специалистам. Помогите тысячам и тысячам пермякам и в целом россиянам. Разработайте приложение, которое помогает искать могилы своих родственников. Сегодня лично сам искал ровно час только могилу своего отца А многие просто забывают место захоронения и найти своих родственников просто невозможно!

Поделитесь данной записью! Запустим механизм шести рукопожатии.

Заметки Лин путешественника №17

#БережливоеСтроительство #LeanСonstruction #МоскваРулит

Всем доброго дня и отличного настроения!

Москва. Август месяц 2018 года. Центр Москвы. Дорожные работы.

Получилось волей судьбы быть много раз в одном и том же месте в городе Москве с февраля 2018г и по сегодняшний день.
Дорожные работы начались на одной из примыкающих улиц с апреля этого года. Всегда масса людей. Все рабочие постоянно стоят и курят, беседуют и стройка стоит!

Вопрос к эффективности и расходованию денежных средств. Кто-либо считал эффективность процесса. Сколько длиться ремонт, количество людей. Думается, эта дорога стоит не меньше нового моста, который так нужен моему городу Пермь!
В заметки прикладываю ссылку на стройку в Нидерландах Посмотрите, что могут люди за ВЫХОДНЫЕ!!!
https://www.youtube....h?v=0XZXiTvGVpQ

Просто нет слов. Выводы делайте сами.

В Перми была аналогичная проблема в этом году, при реконструкции коммунального моста через реку Кама. С помощью обычных людей снимающих постоянно видео работы строителей, был сменен подрядчик и уменьшены сроки ремонта!!!

Когда в нашей стране будет порядок?

Повышаем эффективность на предприятиях. Картируем процессы, стандартизируем операции. Ловим секунды и минуты. А рядом в каждом городе гигантские затраты. В рамках РФ - это колоссальные суммы.

Если так в Москве, что в городах по меньше?!

Заметки Лин путешественника №16

#УдобстваКлиента #ПростотаТехники #ВизуализацияИнструкции

#TVSamsungVSБытовыхФильтров #ПокаЙоке

Всем доброго дня и отличного настроения!

Столкнулся с очень интересной ситуацией в повседневной жизни. Купил ТВ фирмы Samsung. Стал собирать телевизор. Дел то скажет любой читатель. А, нет же. Подставка под сам ТВ ни каким образом ни хотела прикручиваться к самому телу ТВ. Инструкция ничем не помогла. В документе про это просто ни строчки.

Пришлось снова идти в магазин и спрашивать, как это сделать самостоятельно. Учитывая, что у меня это уже не первый ТВ данной марки. А секрет был очень простой. Оказывается, было нужно положить ТВ на ровную поверхность и в таком положении прикручивать подставку к телевизору)))
Положительный пример российского производителя бытовых фильтров для воды меня приятно удивил. На сайте краткая видеоинструкция по подключению. В коробке с фильтром вложена самоклеящаяся этикетка с шаблоном, как установить крепление под фильтры. Наклеиваем на требуемую поверхность и прикручиваем. Никаких разметок и уровней. Быстро, просто, эффективно!

Кто победил в визуализации своих инструкции. Где покупатель все сделает при монтаже быстро и четко? И у какого производителя принцип «Пока-Йока» действует? Корейский гигант явно проиграл. Минимизация всех расходов точно идет не на пользу марке и бренду. Задумайтесь об этом!
Думайте о своих покупателях и клиентах с их точки зрения.

Заметки Лин путешественника №15

#HRспециалисты #HRэффективность #ТварьДрожащая #НеЭффективный персонал #РаботаОтЗвонкаДоЗвонка #ЭффективностьБизнеса #СтопHR #ЭффективныйРаботник #Эффективность4.0 #КакойВамНуженПерсонал

Всем доброго дня и отличного настроения!
В моей жизни наступил довольно серьезный период времени. Это работа с проектами по операционной эффективности бизнеса, практический в любой точке мира, если есть такой запрос.
Каких-либо проблем при реализации проектов нет. Общение и работа с клиентами всегда приносить положительные эффекты и отличные отзывы руководителей компании.
Коллеги в РФ частенько запрашивают резюме и портфолио проектов. После изучения HR-специалистами всегда звучит вопрос, а почему происходила такая частая смена работ!?
Ответы на вопросы, рекомендации, да зачем они! Вы плохой специалист и вы нам не интересны!!!

1) Так и хочется спросить, а кто вам нужен!? «Тварь дрожащая»», «человек просиживающий штаны от звонка до звонка», «сотрудник зарабатывающий и просиживающий свой геморрой». А может вам нужен сотрудник, который будет просиживать на совещаниях по 6-8 часов в день, а потом после окончания смены «тушить пожары и авралы».
Другая эффективная концепция превратить свою работу «в дом отдыха». Постоянные чаепития, разговоры и посиделки, регулярные зависание в соцсетях, непрерывные перекуры, решение своих и личных проблем в рабочие время…
Никто из коллег не предполагает, что должна быть четкая корпоративная культура компании. Мотивация сотрудника, выстраивание его карьеры и зарплаты. Отлично если в вашей компании это все есть, но по факту где наши компании в мировом рейтинге по корпоративной культуре?!
Когда люди устраиваются на работу и им сразу в лоб: зарплата серая, постоянные задержки заработной платы, ни каких гарантий и льгот, корпоративных мероприятий нет, не рассчитываете на какое-либо обучение и.т.п. И вы хотите, чтобы работники работали у вас?!

2) Мой личный пример. Собеседование по скайпу с крупной федеральной торговой сетью. Руководитель сразу в лоб. Я буду все решать за тебя. Ты просто будешь сидеть и все, никакого развития и продвижения в карьере, обучения не будет никогда … Вопрос, а зачем они тогда вообще искали сотрудника по развитию процессов?!
Да у вас будут работать, но только те люди, которые описаны в абзаце №1, а кто вам нужен?!

3) Зачем вы вообще ищите сотрудников, которые должны оптимизировать процессы, строит свою производственную систему, заниматься операционным менеджментов, реинжинирингом процессов, бережливым производством…
Вы нанимаете и ищете лидеров, а по факту все наоборот.
В своей практике все процессы, связанные с поиском и прохождением всех «бюрократических» процедур по оформлению в компанию, курировал лично генеральный директор или директор по направлению.

4) У меня также много прекрасных друзей и коллег, в том числе и директоров HR службами. Мы вместе потом смеемся и такие ситуации превращаем в кейсы! Хотите найти эффективного специалиста и особенно уровня Топ руководителя, не позволяйте это HR специалистом. Сделайте это сами.
Есть очень яркий пример работы HR специалистов. Специалистов желающих работать и меняться вместе с компанией ни так много, но они есть. При очередном собеседовании и получении отказа от HR специалиста, руководитель компании решал сам лично запросить обратную связь кандидата. Это мой хороший друг, директор по НR в крупной компании. Отзыв был простой, увольте своего HR специалиста! Руководитель компании именно так и сделал. Теперь у компании нет проблем при наборе персонала, появились креативные и мыслящие сотрудники!
Вернемся снова к моей истории. Если вашей компании нужны настоящие перемены и сотрудники генерирующие данные перемены:
I. подбор и выбор таких специалистов возможен только руководителем компании
II. данные специалисты серьезная угроза всем топам, департаментам и это нужно понимать
III. данные специалисты не смогут работать за копеечные оклады и не понятное будущие
IV. вы хотите перемен тогда работаете в связке с данными агентами перемен.
V. гоните из своего бизнеса друзей, родственников и знакомых. Эффективных примеров данной модели в мировой практике нет!
Кто же все-таки вам нужен?

5) Чего только мне не пришлось проходить при устройстве на работу: гадание по руке, гороскопы, карты таро, ролевые игры, гендерный подход, отбор по национальному признаку (цвету волос и глаз), подбор только по дате рождения, стресс интервью, распределение по ролям (от животных до сказочных героев), масса различных тестов, домашние задания и.т.п. Главный бред — это вопрос «Кем вы хотите стать через 5 лет»? Как только звучит ответь, что руководителем, то большинство отказывает в работе. А вы нам не подходите. А почему? Да просто ведь, вам нужны работники из абзаца №1
Мой личный пример такой. За зарплату в 18 тысяч рублей я должен был принести 1 миллиард рублей экономического эффекта в год!!! Ни поддержки, никакого обучения и помощи. Должен и все! Естественно, как только выпал шанс я ушел из данной компании, как и все остальные коллеги.

6) Применяя новомодные концепции HRщики нанимают «курочек наседок» за скромное вознаграждение и отсутствие чего-либо в компании, а хотят получить на выходе «дятла». Который будет постоянно работать, работать и работать. Принесет массу эффектов и через 5 лет «сдохнет». Как и происходит с дятлами в природе. Они умирают от сотрясения мозга. Ни будет персонал за спасибо расшибаться в пух и прах!

7) Так и хочется сказать таким остроумным HRщикам встаньте со стула, отойдите от своего компьютера и идите в «поля» к рабочим. Узнайте, как они работают, что их волнует, формируйте корпоративную культуры с передовых позиции. Разве можно это сделать сидя в кабинете. Вы были в цехах с 1 и 2 сеткой вредности, в горячих цехах…
Основная ошибка различных специалистов и консалтиров, это авторские мнения и статьи, на которые они постоянно ссылаются.
В данной заметке использованы материалы с порталов:
 Executive.ru
 HR-Portal.ru
 HR-Hraktika.ru
 Harvard Business
 Журналы «Генеральный и коммерческий директор»
 Электронные ресурсы НИУ ВШЭ, это десятки источников в том числе мировые зарубежные источник
 Портал Управление производством

P.S. долго объяснял на одном из «Блин форумов» его боссу, что авторские статьи его специалистов не стоят ломанного гроша и использовать их нигде нельзя! Прошло много лет. А воз и ныне там!
В своем резюме и портфолио появилась строчка «Причина увольнения»! Насколько это будет приятно HR специалистам?!
Причина увольнения:
 смена генерального директора завода. Расторжение трудового договора по соглашению сторон.
 широкие возможности и вертикальный рост в новой компании.
 банкротство компании.
 отсутствие карьерного, профессионального роста.

А. Адизес четко пишет в своих книгах, что из компании в первую очередь уходят люди, которые «плывут против течения» т.е. против системы. Только тогда возможны перемены в бизнесе.

И снова вопрос, кто вам нужен в компании?!

Всем друзьям и коллегам отличного начало рабочей недели!
Снова только для вас продолжаю серию заметок.
Заметки Лин путешественника №14

Отличный летний день. Мы с ребенком прогуливаемся по набережные реки Кама. Решаем прокатиться на речном трамвайчике. Покупаем билеты.
В билетах указано время и номер причала. Мы спускаемся от кассы снова вниз на набережную и начинаем искать причал №6. Причалов много, но указатели только на причалы №2 и №4.
Снова поднимаемся в кассу и спрашиваем, а где же причал №6? Ответ из кассы был очень простой, да там внизу!)
Мы снова спускаемся к набережной с ребенком и начинаем сами отчитывает номера причалов. Отсчитали 6 причал и о чудо. Мы обнаружили номер причала и где же вы думаете?! Номер причала был аккуратно спрятан за большой металлической урной! (Смотрите фото).
Господа бизнесмены, оказывая услуги своим потребителям думайте о них до конца, а не только чтобы билетик продать!

Заметки Лин путешественника №13

Сегодня отличный летний день. Прогуливаясь вечером по улицам города с семьей на меня накатила просто волна смеха!)
Почему и отчего спросят участники сообщества?
Все да банальности просто. Иду по улице и смотрю на прекрасные магазинчики и фирмы. Прохожу мимо маленького офиса управляющей компании в сфере ЖКХ, расположенного на 1 этаже не очень привлекательной пятиэтажки. Под дверями данного офиса, припаркованы три шикарных импортных кроссовера. Иду далее и через 50 метров в таком же доме мясной магазинчик. Продукция в нем приличная и пользуется спросом. Хозяин также приехал вечером за выручкой, привез продукты в магазин. И его машина древняя Дэу нексия.
Выводы делайте сами!) Но вряд ли бизнес в сфере ЖКХ настолько эффективен. И это тревожный сигнал, но кроме меня похоже это никому и не нужно.
Как говориться в басне «а воз и ныне там».

Заметки Лин путешественника №12.

Сегодня прекрасный солнечный, теплый день. С утра посетил отличный бизнес завтрак, посвящённый продажам и маркетингу.
В жизни бывают самые различные ситуации и мне пришлось обратиться в страховую компании для оформления выплаты страховой суммы, ввиду спортивной травмы.
За ранее созвонился с менеджером. Узнал какой пакет документов, куда ехать, режим работы. Это сэкономило мне массу времени.
Приехал в головной офис компании. Расположенный в центре города. Отличное здание. Приличный ремонт, оснащение офисов, презентабельный внешний вид работников. Ни каких разговоров о низкой заработной плате, никто перед вами не пьет чай и не жуется, ни каких курящих сотрудников перед офисом. Все здорово!
Но могут ли только эти факторы сделать ваш бизнес эффективным и особенно с точки зрения клиента/потребителя?! Ответ, конечно нет.
При входе в офис компании бурчащий охранник по сотовому телефону и громко обсуждающий свой рабочие проблемы. Откинем это т.к. скорее всего это сторонняя организация.
Страховая компания располагается на 2 и 3 этажах здания. Менеджер по телефону предупредила вам на 3 этаж. Поднимаюсь на 3 этаж в один из отделов. Спрашиваю к кому, а вам на 2 этаж. Указателей и навигации абсолютно никакой нет.
Прихожу на 2 этаж. В большом кабинете куча клиентов и много сотрудников. Типа очередь. Не растерялся и подошел к свободным сотрудникам. Спросил куда мне. Ответ на 3 этаж, но я же там был. Вы зашли не в ту дверь.
Снова пошел на 3 этаж. Заглянул в другой кабинет и сразу спрашиваю куда мне далее. Вежливо ответили. А вам в другой кабинет. Который без какой-либо таблички.
Захожу в другой большой кабинет. Много клиентов и масса сотрудников. Навигации ноль. Снова обращаюсь к свободному сотруднику и только тогда «О чудо», я на месте.
Ушло на это минимум 10-15 минут. Если бы стоял в очередях и брал талоны, то думаю 1,5 часа точно было ушло.
Ну какая я же это эффективность бизнеса?! А выход очень простой сделать навигацию, таблички, аншлаги с ФИО и должностями сотрудников. Затраты минимальный, а эффект — это довольные клиенты!
Заполняя свой документы столкнулся с хамством и руганью клиентов. Да клиенты ведь они такие злые все. Но сразу вспомнил про бонус малус. В нем главный критерий понимание клиентов всех пунктов договора и решение различных ситуации.
Вывод был простой. Клиентам просто продали услуги, а все остальные моменты пусть сам как нибудь осваивает. Это также минус бизнесу и его репутации.
Улучшить ваше описанные вещи, процессы не стоит никакого труда. Но думаю этого не произойдёт в ближайшие 3-5 лет!

Заметки Лин путешественника №11.

Очень большое внимание стали удалятся качеству предоставления услуг клиентам. По сути на это направлена и федеральная программа повышения производительности труда.
Крупные банки «типа» лидеры и многие на них равняются. Но почему-то мне как клиенту с ними не везет. Судите сами.
Сбербанк. Клиент программы «Премьер». Пришло смс уведомление о увеличение баланса для одной их карт. Прошел срок. Лимит не увеличился. Два обращения в службу поддержки. Регистрация обращения и.т.п. Но то, о чем банк уведомлял та и не произошло.
Банк ВТБ. Срок рассмотрения одного из заявлений максимум 2 месяца. Рассмотрели только через 3 месяца. При звонке в банк полная неразбериха кто со мной работал и, кто мне звонил. От двух менеджеров абсолютно разная информация. Помог только персональный менеджер.
Совком банк. Предложение карты «Халва». Позвонили, предложили, позвали к себе в банк. Сказали наберем в понедельник)! Жду звонка менеджера уже месяц.

Заметка №10.

Всем доброго дня и отличного начало новой трудовой недели!

Аналитический обзор федерального форума «Производительность 360». Прошедшего в Нижнем Новгороде 16-мая 2018г.

Отзывы с форума друзей и коллег по Лин цеху напоминает теорию пирамиду Маслоу. У одни фото с банкетов и кафешек у других фото на фоне форума.

Все как в жизни у каждого своя мотивация и цель.
Подведя итоги получатся следующие: 1 - вовлеченность первого лица,
2 - вовлеченность персонала и только потом знание технологий и умение их применять.

А при обсуждении барьеров, мешающих повышению эффективности, на первом месте оказалось - "не готовность генерального директора и его команды к изменениям". Кстати, отвечая на вопрос "Как преодолеть этот барьер?", большинство участников сошлись во мнении, что надо уволить генерального директора.

Теперь, что происходить факту в регионах и на местах (заметка о параллельном семинаре в ленте новостей группы).
Малый и средний бизнес, а за частую и крупный даже не знают о то, что происходит в стране. О том, что запущенно федеральная программа по повышению производительности труда.
В регионах организуется масса обучающих и иных мероприятии на казенные деньги. Министерства, которые их организуют, тренера которые проводят мероприятия для бизнеса вообще н ив курсе, что происходит в стране. Разрывы глобальные и во всех сферах. Прежде всего информационные. Каждый варится в своем соку!

Будет ли эффект от форума?! Большой вопрос. Прошла масса форумов, конференции и иных мероприятии. Обратной связи о их проведениях как нет, так и не было, что, куда, зачем, что решили, куда двигаемся и.т.п.

Чудес на свете не бывает. Выборы прошли. Вызовы перед РФ глобальные и внутренние развитие ни в приоритете (смотрите заметки о выборах и развитии после них в ленте новостей группы).
Вспомните Тейлора, Форда, Гастева, Шухарта и других. При таких ярких лидерах были серьезные проблемы и не было распространения их идей. В СССР и НОТ ни смог исправить ситуацию в корне.
А кто знает о различных центрах при министерствах в субъектах. Чем они занимаются, какая от них польза, кто там работает?
Ни вижу повода для фанфаров и криков «УРА».

Выводы с форума о увольнениях генеральных директоров, а кто-то думал о собственниках. Кто они такие, как руководят своими бизнесами и что им нужно?! Да чхать они хотели зачастую на любые программы и инициативы. А вы директора уволить.

В ведущих партиях страны лидеры на местах ни в теме вообще. Так какая же тут производительность труда?!

Заметка №9.

Всем доброго дня.
Снова пища для ума.

Отзыв на семинар "Формула управления" (авторская программа Ольги Якимовой).
Организатор семинара: Пермский фонд развития предпринимательства по заказу Министерства промышленности, предпринимательства и торговли Пермского края.
Ведущая семинара (далее Ольга) тренер, коуч, консультант с многолетним опытом. В ее портфолио много компании. Но показалось, что основа сети аптек, магазины, сфера услуг.
Ольга представляла свою теорию и формулу. Формула управления системами, и она такова. Формула элементов управления=теория систем + осознанная лояльность+ (функциональные обязанности сотрудников + правила работы в компании).
В ходе семинара Ольгой было отвергнута нематериальная мотивация вообще т.е. на 100%. Посыл один только деньги. Остальное все только мешает бизнесу. Тут я с ней конечно не согласен.
Но чтобы заменить данный вид мотивации предлагается в рамках формулы, конкурентные преимущества компании как работодателя (далее КПКР). Строится карта КПКР. Она представляет собой веерную диаграмму, состоящую из восьми разделов. Функциональные обязанности сотрудника, вознаграждение, место работы, условия работы, система, возможности и перспективы, окружение, имидж КПКР.
И чтобы сотрудники не увольнялось и шли к вам вы по этим разделам сравниваете свою компанию и компанию конкурента.
Ольга против корпоративной культуры. Ее аналог среда компании.
Аудитория: торговля, ритейл, услуги.
Проблемы, которые я увидел: отсутствие понимания бизнес-процессы, операционная деятельность, мотивация персонала в целом, не знание современных методов ведения бизнеса, отсутствие принципа «клиент-поставщик» даже в одной маленькой компании, не понимание что такое «ценность» с точки зрения клиента, у всех плохие работники.
Не состыковки: Пермский край пилотный регион в рамках реализации программы «Повышения производительности труда». Об этом похоже сами организаторы и тренер и аудитория также не знают совсем.
Вывод: семинар как прижать персонал и заставить батрачить, по-иному даже ни сказать.
О существовании иных видов менеджмента, мировом опыте, Лин и БП, вовлечений персонала в процесс повышения производительности труда, цифровой экономике речи не было совсем (((
Как была «трудовая повинность» и «отбывания 8 часов на работе» так и останется. С такими методами ничего не изменить. И думаю это не малая часть бизнес сообщества, где работают миллионы.

Заметка №8

Медицина. Типичная поликлиника города Перми. Города и края участника «Региональной программы по повышению производительности труда».

Записаться к врачу на прием в режиме онлайн через региональный портал медицинских услуг невозможно. Да внедрения «Бережливых поликлиник» это было возможно, а сейчас совсем нет.
Для записи к «узкому» специалисту нужно идти в свою поликлинику к 7-30 утра за биркой на прием! Лучше раньше к 6-00 т.к. иначе вам бирка не достанется.
Попытка записаться по телефону также провальная т.к. на телефон отвечают с 8-00, а к этому времени бирки к редким врачам уже розданы.
Получаем бирку на прием к врачу, и она в среднем на 2 недели вперед! Но мы забыли еще важный момент, запись к части «узких» специалистов только через терапевта, а это снова + 2недели!
Почему так происходит??? Все предельно ясно каждый прием врачу стоит определенную сумму для поликлиники. В принципе любой чих можно сделать через терапевта.
«Кабинет профилактики». На стенде, информацию о работе узнавайте в регистратуре. Узнаем в регистратуре, а мы не знаем расписание врачей кабинета профилактики т.к. они сами его дают нам и практический в сам день приема. Хотите узнать, как работает данный врач из этой службы приходите на следующий день т.к. иначе вам бирки, не достанется на прием.
«Рентген». Записи нет и ее нужно просто ловить каждый день. Запись в среднем на 2 недели вперед! Но самое интересное за деньги в этот же кабинет и к этому же врачу уже на следующий день!!!
«Регистратура» нет спичей и ответов, на типичные ситуации, которые случаются в поликлинике. Это и больничный врачей, отмена приема и многое другое. Для того, чтобы просто что-то спросить стоим в очереди.
Продолжать можно до бесконечности.
Горжусь тобой мой Пермский край!!!

 Павел Ивчатов (11 Май 2018 - 08:07 ) писал:

Успехов в обмене опытом, Павел!

Андрей Молодцов (08 Май 2018 - 10:57 ) писал:

Андрей, приветствую!
Я и говорю в Пермском крае есть такие компании. Можно смело договариваться об обмене опытом. И когда я работал как наемный работник организовывал такие обмены постоянно и регулярно.

Андрей Молодцов (07 Май 2018 - 06:07 ) писал:

В Перми и Пермском крае уже почти 4 года существует Пермская Лига Лидеров производственных систем https://www.facebook.../?ref=bookmarks
Все о чем вы пишите работало и было реализовано. Сейчас Лин сообщество переживает сложную трансформацию, но это другая тема)!

Павел Ивчатов (07 Май 2018 - 11:30 ) писал:

В Перми это Новомет, Сорбент и иные компании, но естественно с обратным визитам к вам.

Всем доброго времени суток!
Свежий пример "креативной мотивации".
Территориальный менеджер Дивизиона «Москва» МТС подарил сотрудникам офиса «Срамоту», которая была с позором вручена «за отсутствие инициативы и аутсайдерские (плохие) позиции в экономических показателям Сегмента Запад Дивизиона Москва». Бонусом к грамоте шла какашка, покрашенная в разные цвета.
Ссылка на источник https://akket.com/ra...-kakashkoj.html

Министерство социального развития Пермского края получило уведомление от ПАО специального машиностроения и металлургии «Мотовилихинские заводы» о возможном увольнении 791 работника, в связи с банкротством.
Пилотный регион и участник региональной программы по повышению производительности труда.
С успехом пройденный в апреле 2018г Пермский инженерно-промышленный форум, где с успехом рассказывали об увлечении производительности на отдельном участке в одном из предприятий края на 49%!.
Горжусь тобой мой Пермский край!

Заметка №7.

Проходят большие форумы, конференции и конгрессы. Мир наводнён,опытом, статьями, отчетами, книгообразной продукцией и другими публикациями, наполненными дурью и вредоносными рекомендациями по повышению производительности труда.
Их популярность и востребованность обусловлены тем, что они льстят поверхностным читателям и дарят им надежду на простоту достижения успеха, потакают их недостаткам, перекладывая вину за отсутствие их личного успеха на других людей

Сергей Жишкевич (27 Апрель 2018 - 12:44 ) писал:

Это же система "бриллиант".