Взгляд от производства

Vitaly (21 Сентябрь 2016 - 07:01 ) писал:

1. По п.1 не могу согласиться - наше руководство почти на 100% безграмотно в вопросах менеджмента.
2. А вот точка зрения - отличать (как у Деминга) специальные причины от общих (я бы уточнил - от случайных) - это интересная тема, которую полезно развить.
То есть - у рабочего - есть случайный разброс (результаты - случайные отклонения в размерах детали) и специальные - настройка станка не верная к примеру,
а у гендира тоже, но на уровне фирмы -
случайные причины недополучения прибыли (придется их принять), и специальные (скажем, плохая система мотивации) - нужно работать со второго рода проблемами.

Владимир Токарев (19 Сентябрь 2016 - 08:08 ) писал:

Извините за задержку, Владимир.
Прозрачность - непрозрачность, качественные различия информационной среды. Мерило качества информации - достоверность. Чем менее достоверна информация, тем менее эффективны управленческие решения.
С уважением.