О причинах низкой производительности труда

Роман Сюров, on 07 Сентябрь 2015 - 10:25 , said:

Михаил Трофименко, on 05 Сентябрь 2015 - 09:12 , said:

- Определение лиц, ответственных за установку оборудования и составление плана ввода его в эксплуатацию, - это как раз и есть элементарные знания.
- "Захотел" - стал искать способы решения проблем;
- Так и я о том же: если захотят "левачить" - никакие кайдзены не помогут. Кто ж спорит?
- "Вешалка", с которой все начинается - контроль над ресурсами? Мммм, не знаю, если честно. Без контроля, конечно, управление невозможно, но с него ли надо начинать? Вот еще пример: на предприятии установили контроль прихода-ухода сотрудников через систему электронных пропусков. И, разумеется, систему внушительных штрафов за опоздание (даже на несколько минут). При этом в течение рабочего дня сотрудники могут хоть спать, хоть гулять, хоть танцевать, главное - за вертушку не выходитьт(производство непоточное). Контроль есть, а смысл? Работники почувствовали жесткую палку, им, фактически, сказали, что они - ничто, вещь, приложение к станку. Наверняка где-то в отчетах стоит галочка о внедрении инновации. Может, начинать как раз с постановки "сверхзадачи"?

Оксана Серая, on 09 Сентябрь 2015 - 11:49 , said:

Мне нравится, Оксана ход Ваших мыслей. В приведённом Вами примере контроля как раз контроля то и нет. Вы показали отсутствие контроля. Контроль, это когда Вы действительно контролируете ресурс. Качество контроля характеризуется качеством информационного потока. Если взять Ваш же пример, то для контроля над сотрудниками как ресурсом необходимо формировать поток информации. Должна быть информация о каждом действии сотрудника в течении рабочего дня. Система наказания может быть совершенно не жёсткой. Контроль не обязательно должен быть навязчивым. Вы правильно говорите. Если у сотрудника есть цель, есть стимул, то он сам будет способствовать давать достоверную информацию о своей работе через систему оперативного контроля. Вообще системы контроля могут работать исключительно в рамках достижения определённых целей. Иначе пропадает смысл. Например, если явно выраженной цели (такое часто случается на предприятии), то нет показателей эффективности, нет целеполагания у персонала, нет стимулов, не происходит командообразования. Главное цель. Системы контроля ресурсов это процесс информационного сопровождения производственных процессов.
С другой стороны бесполезно ставить сверхзадачи без организации контроля ресурсов. Будут именно галочки. Вы, как Субъект принятия решений, можете чётко понимать свои цели, цели продиктованные производственной логикой (не одно и то же), а Ваши сотрудники будут преследовать собственные цели вектор которых будет сильно не совпадать с целями производственной логики и Вашими целями. Качественный ненавязчивый, не унижающий достоинства контроль позволит получать информацию о конфликте интересов и принимать решения по устранению целей не соответствующих задачам которые Вы ставите.
С уважением.