"Болезни роста" на разных этапах в...
Сергей Жишкевич 15 дек 2016
Вот еще одно интересное письмо на тему "болезней, привожу его почти полностью, только название компании заменил на "ХХХ":
"Бережливое производство — один из самых замечательных инструментов ведения бизнеса. Мне довелось им пользоваться и видеть результаты задолго до того, как я попал в компанию ХХХ. И я сейчас очень часто привожу в пример ту компанию, где оно было внедрено. Но… в ХХХ бережливое производство — это высокоточный инструмент в руках дикарей! Кто-то из руководства где-то услышал, что есть такая замечательная штука, которая позволяет многократно увеличить прибыль компании, при этом существенно уменьшив расходы. И недолго думая принимает решение по применению данной технологии на ХХХ. Вот только не удосуживается хотя бы почитать что же это за зверь такой, с чем его едят, а точнее как им пользоваться. Более того, все нижестоящие руководители при «внедрении» этой технологии повторили ту же самую ошибку. Точнее несколько ошибок:
Во-первых, бережливое производство внедряется сверху, а не снизу. Т.е. первый человек, кто должен был начать внедрение это вы — президент компании. И только когда вы примете эту идею, так сказать, всем сердцем и станете использовать ее каждый день, вот тогда и только тогда можно будет начать внедрение дальше: сначала вице-президенты, потом начальники департаментов и т.д. по нисходящей. Вместо этого (впрочем такая ситуация в порядке вещей в ХХХ) задача на внедрение (попутно обрастая списком литературы для прочтения) уходит вниз, исполнителям. Исполнители, в отличие от руководства, все же удосуживаются прочесть эту литературу. Не все конечно, но многие. И естественно те, кто прочел, понимают, что внедрять данную технологию таким образом нельзя. Однако их мнение руководство абсолютно не волнует, а те начальники, кто хотя бы выслушали своих подчиненных, боятся огласить данную информацию выше.
Во-вторых, т.к. практически никто из руководства не знает, что же все-таки такое это бережливое производство, то в результате при «внедрении» произошла путаница, причина и следствие поменялись местами!
Да при грамотном внедрении бережливого производства побочным результатом является:
Однако в ХХХ почему-то вместо внедрения самого бережливого производства, неожиданно самыми главными задачами стали:
Это как если бы кто-то решил создать с нуля молочное производство. И вместо того, чтобы купить коров, построить коровник, нанять работников, купить доильное оборудование, потом оборудование по переработке молока, упаковочное и т. д., найти рынки сбыта и начать получать прибыль. А потом еще заметить бы что от коров есть еще один продукт, побочный, а именно навоз. Из которого можно делать удобрение. И этот кто-то используя прибыль от молока, создает производство удобрения, находит покупателей и начинает дополнительно получать прибыль еще и с этого побочного направления. Это как должно быть. Так вот ХХХ, по аналогии с бережливым производством, не купив ни одной коровы, не получив ни копейки прибыли с молока, вдруг ни с того ни с сего ставит задачу сразу захватить весь рынок удобрений в стране! Причем срок исполнения уже завтра! Абсолютный идиотизм! Однако именно так «внедряется» на ХХХ бережливое производство.
Ну и третья ошибка вытекающая из абсолютной некомпетенции руководства ХХХ в вопросе бережливого производства, это так сказать наступание на чужие грабли. Все то, что является мифами бережливого производства, все то, что не рекомендуется делать, а порой категорически запрещается делать в бережливом производстве, все это внедрено и более того, всячески поддерживается на высшем уровне руководства! Как можно что-то внедрять, допуская все возможные ошибки, нарушая все законы и принципы того, что внедряешь и при этом еще умудряться хвастаться перед всеми той глупостью что сделали? Да это же просто стыд и позор! Мы выставляем себя на всеобщее посмешище! Может стоит задуматься об этом? Имидж ХХХ и так ниже городской канализации, хватит уже его еще больше опускать!
Кстати одни из самых больших грабель на которые наступает ХХХ — это миф о сокращении штата сотрудников. Даже в бережливом производстве, при существенном сокращении трудозатрат, категорически (не побоюсь этого слова) ЗАПРЕЩАЕТСЯ сокращать людей, т.к. это единственный невосполнимый ресурс! А уж что говорить про ХХХ, где бережливым производством пока что даже и не пахнет! Где объемы работ (чаще всего не нужных) растут ежедневно! Сокращать людей — это первый шаг к существенному снижению качества и неконтролируемому увеличению сроков выполнения работ!"
"Бережливое производство — один из самых замечательных инструментов ведения бизнеса. Мне довелось им пользоваться и видеть результаты задолго до того, как я попал в компанию ХХХ. И я сейчас очень часто привожу в пример ту компанию, где оно было внедрено. Но… в ХХХ бережливое производство — это высокоточный инструмент в руках дикарей! Кто-то из руководства где-то услышал, что есть такая замечательная штука, которая позволяет многократно увеличить прибыль компании, при этом существенно уменьшив расходы. И недолго думая принимает решение по применению данной технологии на ХХХ. Вот только не удосуживается хотя бы почитать что же это за зверь такой, с чем его едят, а точнее как им пользоваться. Более того, все нижестоящие руководители при «внедрении» этой технологии повторили ту же самую ошибку. Точнее несколько ошибок:
Во-первых, бережливое производство внедряется сверху, а не снизу. Т.е. первый человек, кто должен был начать внедрение это вы — президент компании. И только когда вы примете эту идею, так сказать, всем сердцем и станете использовать ее каждый день, вот тогда и только тогда можно будет начать внедрение дальше: сначала вице-президенты, потом начальники департаментов и т.д. по нисходящей. Вместо этого (впрочем такая ситуация в порядке вещей в ХХХ) задача на внедрение (попутно обрастая списком литературы для прочтения) уходит вниз, исполнителям. Исполнители, в отличие от руководства, все же удосуживаются прочесть эту литературу. Не все конечно, но многие. И естественно те, кто прочел, понимают, что внедрять данную технологию таким образом нельзя. Однако их мнение руководство абсолютно не волнует, а те начальники, кто хотя бы выслушали своих подчиненных, боятся огласить данную информацию выше.
Во-вторых, т.к. практически никто из руководства не знает, что же все-таки такое это бережливое производство, то в результате при «внедрении» произошла путаница, причина и следствие поменялись местами!
Да при грамотном внедрении бережливого производства побочным результатом является:
- Увеличение рационализаторских предложений.
- Сокращение потребляемых ресурсов (материальных, финансовых и т. д.).
- Сокращение сроков выполнения работ и заданий.
- Увеличение прибыли и удовлетворенности клиентов, а также многое другое.
Однако в ХХХ почему-то вместо внедрения самого бережливого производства, неожиданно самыми главными задачами стали:
- Ресурсосбережение всего и вся часто во вред делу;
- В принудительном порядке требование по увеличению рационализаторских предложений, причем в таких количествах, что приходится их буквально высасывать из пальца;
- Увеличение доходности, причем тоже часто во вред основному делу;
- Клиентоориентированность, которая по сути ничего для клиентов не делает.
Это как если бы кто-то решил создать с нуля молочное производство. И вместо того, чтобы купить коров, построить коровник, нанять работников, купить доильное оборудование, потом оборудование по переработке молока, упаковочное и т. д., найти рынки сбыта и начать получать прибыль. А потом еще заметить бы что от коров есть еще один продукт, побочный, а именно навоз. Из которого можно делать удобрение. И этот кто-то используя прибыль от молока, создает производство удобрения, находит покупателей и начинает дополнительно получать прибыль еще и с этого побочного направления. Это как должно быть. Так вот ХХХ, по аналогии с бережливым производством, не купив ни одной коровы, не получив ни копейки прибыли с молока, вдруг ни с того ни с сего ставит задачу сразу захватить весь рынок удобрений в стране! Причем срок исполнения уже завтра! Абсолютный идиотизм! Однако именно так «внедряется» на ХХХ бережливое производство.
Ну и третья ошибка вытекающая из абсолютной некомпетенции руководства ХХХ в вопросе бережливого производства, это так сказать наступание на чужие грабли. Все то, что является мифами бережливого производства, все то, что не рекомендуется делать, а порой категорически запрещается делать в бережливом производстве, все это внедрено и более того, всячески поддерживается на высшем уровне руководства! Как можно что-то внедрять, допуская все возможные ошибки, нарушая все законы и принципы того, что внедряешь и при этом еще умудряться хвастаться перед всеми той глупостью что сделали? Да это же просто стыд и позор! Мы выставляем себя на всеобщее посмешище! Может стоит задуматься об этом? Имидж ХХХ и так ниже городской канализации, хватит уже его еще больше опускать!
Кстати одни из самых больших грабель на которые наступает ХХХ — это миф о сокращении штата сотрудников. Даже в бережливом производстве, при существенном сокращении трудозатрат, категорически (не побоюсь этого слова) ЗАПРЕЩАЕТСЯ сокращать людей, т.к. это единственный невосполнимый ресурс! А уж что говорить про ХХХ, где бережливым производством пока что даже и не пахнет! Где объемы работ (чаще всего не нужных) растут ежедневно! Сокращать людей — это первый шаг к существенному снижению качества и неконтролируемому увеличению сроков выполнения работ!"
Сергей Жишкевич 26 янв 2017
Коллеги, добрый день!
Позвольте напомнить - в рамках подготовки нового номера альманаха «Управление производством» мы планируем осветить проблемы запуска и «болезни роста» производственных систем. Над их внедрением работают многие, но часто система гибнет еще в зародыше или крайне медленно и неохотно развивается, два таких примера приводятся выше. Как показал наш опрос, интерес к этой теме очень высокий.
Конечно, нам было бы интересно услышать и Ваше мнение по этому вопросу, мы были бы признательны за любое удобное для Вас участие: за комментарии к вышеизложенным примерам, за ответы на вопросы, за примеры из Вашего личного опыта, или за все сразу.
Будем рады получить Ваши ответы до 10 февраля 2017 года. Уверен, Ваш опыт будет интересен многим производственным менеджерам России.
С уважением,
Сергей Жишкевич
главный редактор
Деловой портал "Управление производством"
Позвольте напомнить - в рамках подготовки нового номера альманаха «Управление производством» мы планируем осветить проблемы запуска и «болезни роста» производственных систем. Над их внедрением работают многие, но часто система гибнет еще в зародыше или крайне медленно и неохотно развивается, два таких примера приводятся выше. Как показал наш опрос, интерес к этой теме очень высокий.
Конечно, нам было бы интересно услышать и Ваше мнение по этому вопросу, мы были бы признательны за любое удобное для Вас участие: за комментарии к вышеизложенным примерам, за ответы на вопросы, за примеры из Вашего личного опыта, или за все сразу.
- Что, на Ваш взгляд, необходимо учесть еще до запуска системы, чтобы обеспечить успешный старт, и как поддержать проект после запуска, не допустить его спада или излишней формализации?
- Какие типичные проблемы вы видите на старте запуска преобразований в компании (Бережливое производство, Производственные системы и т.д.)?
- Какие проблемы дают о себе знать позже? Что может привести к срыву/угасанию изначально успешно стартовавшего проекта? Как не допустить срыва, а обеспечить дальнейшее развитие?
- Как бы Вы сформулировали основные правила успешного развития ПС (практические рекомендации)?
Будем рады получить Ваши ответы до 10 февраля 2017 года. Уверен, Ваш опыт будет интересен многим производственным менеджерам России.
С уважением,
Сергей Жишкевич
главный редактор
Деловой портал "Управление производством"
Сергей Жишкевич 09 мар 2017
Коллеги,
Материал по поднятым вопросам уже вышел в альманахе № 1/2017 Бережливое производство: Успешный старт и устойчивое развитие
Спасибо всем, кто поделился своим мнением!
Материал по поднятым вопросам уже вышел в альманахе № 1/2017 Бережливое производство: Успешный старт и устойчивое развитие
Спасибо всем, кто поделился своим мнением!