21 replies to this topic

[Владимир Токарев]

Vitaly (21 September 2016 - 07:01 PM) писал:

1. Высшее руководство как никто другое видят бизнес именно системно..и показывать это точно не нужно..
...
2. Нужно просто научится определять специальные причины проблем от общих, без лукавств.. научившись, можно будет приступать к следующему шагу..

1. По п.1 не могу согласиться - наше руководство почти на 100% безграмотно в вопросах менеджмента.
2. А вот точка зрения - отличать (как у Деминга) специальные причины от общих (я бы уточнил - от случайных) - это интересная тема, которую полезно развить.
То есть - у рабочего - есть случайный разброс (результаты - случайные отклонения в размерах детали) и специальные - настройка станка не верная к примеру,
а у гендира тоже, но на уровне фирмы -
случайные причины недополучения прибыли (придется их принять), и специальные (скажем, плохая система мотивации) - нужно работать со второго рода проблемами.

[Михаил Трофименко]

Владимир Токарев (19 September 2016 - 08:08 PM) писал:

Что такое непрозрачная и прозрачная среды? О чем речь, о какой среде говорится?

Извините за задержку, Владимир.
Прозрачность - непрозрачность, качественные различия информационной среды. Мерило качества информации - достоверность. Чем менее достоверна информация, тем менее эффективны управленческие решения.
С уважением.