Михаил, у меня уже более 25 лет все получается.
Хотите берите, хотите нет. Конкретное описание стратегии отдела Улучшения (или ПС), проверенное на практике, я дал.
Наличие или отсутствие СПР, ЛПР и т.п. (и его профессиональный уровень) может определять степень и качество управления системы, а не полезность результата. Полезность определяется окружающей средой, об этом говорит и и Анохин (он был физиолог и рассматривал биологические системы с точки зрения системности функционирования, или как он называл это упорядочиванием элементов системы для получения результата). В социальных системах фактор иррациональности сильнее и здесь необходимо учитывать проявление отдельных элементов как самостоятельных систем, я имею ввиду людей. С ними можно договориться, и если им будет интересно, то можно куда-то идти. Если нет, то никакие ваши стандарты, регламенты, контроллинги даже не пригодятся.
Про системный подход чтобы рассуждать, надо быть воспитанным научной школой. В стране уже таких школ давно нет. Простое чтение литературы по этому направлению не может сформировать исследователя. Исследователей единицы и то они занимаются иногда ерундой. J
С наилучшими пожеланиями. Я рад, что есть люди, которые пытаются развивать тему улучшений в нашей стране.

Господа, это не крик души, а описание окружающего "Бережливого" мира в нашей стране. Жаль, что процессы развала систем обрели названия "улучшений и развития". Для того чтобы развалить что-то, надо развивать элемент системы, и понастойчивее ). А еще лучше проекты делать. Молодежь как раз этим сейчас и занята по стране. И все это с молчаливого согласия руководства. Они или не понимают, что происходит или им все равно.

Что делать?
1. Договориться с людьми простыми и организовать им "творчество", чтобы хоть как-то вытянуть их мысли из уныния и безнадеги - это системы подачи предложений улучшений (индивидуальное участие).
2. Далее развивать групповые мероприятия - это системы решения проблем малыми группами - (коллективное участие).
3. Потом развивать комплексные решения совершенствования в направлениях: развитие лидерства, обслуживание основных фондов (оборудования), программы экономии ресурсов, оптимизация производственных циклов (экспертное участие).

Во времени - от 3х до 5ти лет, торопиться и перескакивать не рекомендую.
И дальше совершенствовать саму систему совершенствования. И это интересно!
Потом это должно стать частью функционального управления и отделы ЛИН больше не нужны. )

Всем привет!

1. У нас 25 лет уже учат не управлению, а менеджменту. Это разные вещи!

2. ПС - реализуется в виде "налетов" на производственный персонал с плохо переваренными моделями из иностранных книжек, не подходящих к решаемой задаче и порой уже устаревших, поэтому все ПС сводится к покраске цехов и стендов.

3. Мало кто работает с людьми и их интересами. Людям скучно и противно.

4. Многие (если не все) решили, что надо делать проекты. Сваливаются на «чужую кухню» и начинают учить «печь пироги». Это любую хозяйку доведет до бешенства, поэтому народ ненавидит уже всех улучшателей, а особенно из центральных офисов, которые потом еще, рисуют крутые презентации, в которых безумные цифры и логика.

5. ПС – это подсистема управления и она должна быть в руках первых лиц и руководителей, а они, как правило, не готовы или временщики. Все остальные лин-специалисты и лин-менеджеры только помогают им строить систему управления. По-моему, только в России реализовалось так, что это какая-то независящая от управления деятельность, типа репрессивного органа по дополнительному напряжению людей. И это продолжается… и оказывается, что «верхи не могут, а низы не хотят».