Нормирование и оптимизация бизнес-процессов

Коллеги, обязательно ли работам по нормированию труда должна предшествовать оптимизация бизнес-процессов?

Павел, безусловно, наилучшей является именно такая последовательность работ: сначала – оптимизация процесса, затем разработка норм труда. Однако на практике часто бывает по-другому – нормы разрабатываются на текущий устоявшийся процесс, одновременно в ходе исследования разрабатываются рекомендации по совершенствованию трудовых процессов, которые постепенно реализуются. В этом случае после изменения трудовых процессов необходимо пересмотреть нормы. Например, была выявлена необходимость автоматизации части трудового процесса. В этом случае на период до внедрения автоматизированной системы действуют ранее разработанные нормы, после ее внедрения нормы пересматриваются.

Я бы предложил другую последовательность: сначала - стабилизация, потом - стандартизация "как есть", после - план "как должно быть", и только тогда - оптимизация по плану.