Рейтинг "Производственные системы 2013" - Ответы на вопросы

Деловой портал "Управление производством" начинает новый проект - Рейтинг "Производственные системы - 2013" и приглашает к участию промышленные компании, спонсоров и информационных партнеров.


Ответы на различные вопросы участников рейтинга

Популярные вопросы по участию в рейтинге «Производственные системы»

1. Зачем нашему предприятию участвовать в рейтинге?

При развитии Производственной системы очень важно не замыкаться в себе и не останавливаться на достигнутых результатах. Участие в рейтинге мобилизует предприятие за счет сбора информации, стандартизации и оформлении результатов и желания быть лучшим. Возможность сравнить свои успехи с другими предприятиями помогает скорректировать планы и перспективы развития Производственной системы, поработать над недостатками и закрепить успехи.

2. Если у нас несколько предприятий в группе компаний/холдинге/корпорации, сколько анкет подавать, одну или несколько?

Мы рекомендуем подать столько анкет сколько предприятий в холдинге (на которых идет внедрение ПС) и очень качественно заполнить блок 6 «Концепция Производственной системы» в разрезе всей корпорации. Потому что не корректно сравнивать успехи 5 предприятий и 1 завода, нарушается соревновательный принцип. Тем более у нас предусмотрена отдельная номинация на Лучшую Корпоративную Производственную систему.

3. Как можно оценить развитие Производственной системы предприятия не побывав на нем, одной анкеты не достаточно?

Для того, чтобы мы были более корректны в своей оценке, мы просим Вас очень подробно заполнить анкету и подойти к этому творчески, а не формально. Так же, по возможности, помимо анкеты необходимо прислать презентации, отчеты, описания успехов, стандарты, которые помогут более качественно оценить Вашу Производственную систему. Чем больше Ваша ПС на бумаге, а не на словах, тем она реальнее!

4. Если мы не можем ответить на все вопросы анкеты, по причинам конфиденциальности или потому, что отдельные направления ПС у нас не развиваются, стоит ли нам участвовать в рейтинге?

В рейтинге в зависимости от количества и состава участников предусмотрено от 4 до 8 номинаций, которые в той или иной мере основываются на шести блоках анкеты. Поэтому если Вы заполните только часть анкеты (например, блок Инструменты ПС – тема 5S) Вы все равно сможете принять участие в рейтинге в одной из номинаций.

5. Наше предприятие не внедряет Тойота Производственную систему, а развивает свое производство в рамках построения концепции (6 Сигм, СМК, ТОС, 20 ключей, ТОП, Лин менеджмент, НОТ) или внедряет только отдельные инструменты (SCM, KANBAN, KAIZEN, 5S, CIP) стоит ли нам принимать участие в рейтинге?

Конечно же стоит, название рейтинга «Производственные системы» не подразумевает участие только последователей Тойота. Под этим термином/понятием/концепцией мы объединяем для себя постоянные усилия предприятий по внедрению современных методов и инструментов управления, организации и оптимизации производства. Поэтому если Ваше предприятие стала на путь развития производства с любой из концепций и любым инструментом, то Вам необходимо принять участие в нашем рейтинге.

6. Что будет по факту оглашения результатов рейтинга Производственные системы кроме того, что мы узнаем свой уровень относительно других предприятий?

По результатам рейтинга предусмотрено целый ряд мероприятий: интервью с руководителем предприятия и ключевыми специалистами о развитии ПС, размещение материалов по Вашей ПС в библиотеке портала, составление совместно с Вами Портрета Вашей ПС для включения в каталог российских ПС.

Популярные вопросы по заполнению анкеты рейтинга «Производственные системы»

Блок 1 Вопросы 1-2
Вопрос: Анкету заполнял большой коллектив специалистов, чьи координаты давать?
Ответ: Укажите всех, кто участвовал в процессе заполнения анкеты и подготовки данных.

Блок 1 Вопрос 8
Вопрос: Что имеется ввиду при вопросе «производство построено с 0», все заводы были построены с 0?
Ответ: Имеется ввиду были ли запущены производственные мощности (построен завод) до 1991 года или после1991 года.

Блок 1 Вопрос 10
Вопрос: Как посчитать % добавленной стоимости, который обеспечивает предприятие?
Ответ: Для этого на предприятии в финансовом отделе должны быть необходимые методики, но как база выступает стоимость сырья и материалов на входе в поток создания стоимости.

Блок 2 Вопрос 7
Вопрос: Как разделять работников на типы участия в ПС если на нашем предприятии нет такого деления?
Ответ: На всех предприятиях внедрение ПС идет различными путями. Может как отдельный проект, а может как отдел развития, пронизывающий своими программами все производство. Под делением на идеологов, руководителей и исполнителей мы подразумевали следующее. Идеологи – в рамках любого проекта есть люди, которые привносят новые идеи, компетенции и адаптируют мировой (отраслевой) опыт к реалиям предприятия в независимости от должности и от возраста. Руководители – персонал ответственный непосредственно за ход проекта и его внедрение, а именно за взаимосвязи, информационные потоки и решение проблем. Исполнители – персонал, который непосредственно внедряет новые методы и инструменты, чаще всего это руководители среднего звена, руководители производственных групп-ячеек.

Блок 2 Вопрос 8
Вопрос: Нужно ли подтверждать чем то затраты времени Генерального директора на развитие ПС?
Ответ: Ключевой метод заполнения нашей анкеты для участия в рейтинге – это самооценка, поэтому ничем подтверждать данные не нужно (нужно просто оставаться честным самим с собой).

Блок 2 Вопрос 11
Вопрос: Как ответить на вопрос, ведь у нас на предприятии нет никаких проектных групп?
Ответ: Если у Вас на предприятии внедрение ПС организовано не по проектному принципу, но есть отделы и персонал, отвечающий за внедрение ПС, то волей не волей они организовывают определенные группы для решения вопросов, даже если они состоят из 2-3 человек – это и будет для Вас проектная группа.

Вопрос: Что понимать под количеством проектных групп, участвующих в разработках, связанных с ПС:
- группы, занимающиеся решением проблем производства (у нас это кайдзен-команды);
- группы, занимающиеся разработкой процессов и инструкций (также кайдзен-команды);
- группы, занимающиеся картированием потоков;
- группы рабочих, объединённых в производственную ячейку;
- группы из представителей разных подразделений, решающие текущие вопросы производства и связанные с ним (виртуальные ячейки);
- другие (какие)?

Ответ: В нашем рейтинге мы делили команды ПС на два типа, те, которые больше разработчики, чем внедренцы (интеллектуальный труд) и те, которые обеспечивают внедрение (обычно старший уровень исполнителей, цеховые управленцы). В Вашем случае первые - это кайзен команды, а вторые те, кто занимаются картированием и старшие рабочих команд

Блок 2 Вопрос 12
Вопрос: Как посчитать внедренческие команды, когда мы внедряем изменения централизовано для всего участка или цеха?
Ответ: Тогда посчитайте количество участков, рабочих островов, в которых реально происходят изменения за счет опытных и лояльных бригад (смен) – именно количество элементов производственной системы вовлеченных в изменения и будут количеством команд.

Блок 2 Вопрос 14
Вопрос: Кто такие внутренние эксперты ПС? Это персонал (аудиторы) РПС, ОУК или отдельных экспертных подразделений?
Ответ: К внутренним экспертам относят работников компании (штатных), которые имеют компетенцию в развитии ПС и несут ответственность за контроль за развитием и внедрением ПС.

Вопрос: Что имеется ввиду под количеством человеко-дней для ответа на вопрос?
Ответ: Так как универсальным методом расчета стоимости услуг тренеров и консультантов является кол-во прямых дней, потраченных на проект, то именно этот показатель мы и используем. В случае с постоянно занятым персоналом – просто возьмите кол-во месяцев работы этих людей и умножьте на 22 рабочих дня, перед этим разбив их на группы согласно вопросу.

Блок 2 Вопрос 15
Вопрос: На основании чего считать обученным инструментам и методам ПС тех или иных сотрудников?
Ответ: Предлагается оценить количество персонала, который прошел обучение какому-либо инструменту/методу, который прошел внедрение инструмента/метода на участке, который прошел проверку на качество внедрения/состояния по какому-либо из Ваших показателей ПС.

Блок 3 Вопросы 4-5-6
Вопрос: Возможно ли вместо отдельных алгоритмов по частям нашей системы рацпредложений прислать общий документ (приказ, стандарт), описывающий всю систему работы рацпредложений?
Ответ: Конечно же можно, просто форма алгоритмов делает возможность универсально сравнивать системы рацпредложений, к чему мы и стремимся.

Блок 3 Вопрос 7
Вопрос: Если у нас нет отдельных работников для системы рацпредложений, кого нам указывать?
Ответ: В той или иной мере обязанности по развитию и поддержке системы рацпредложений возложены на различных специалистов и руководителей, существуют советы и комиссии, укажите их в ответе на вопрос.

Блок 3 Вопрос9
Вопрос: Что подразумевается под автоматизацией системы рационализаторских предложений?
Ответ: Наличие электронного банка данных рацпредложений, автоматизации подачи, отслеживания рацпредложений и т.д.

Блок 3 Вопросы 25-26
Вопрос: Если у нас на предприятии кайдзен команды и 5S специалисты – это те же самые работники, как нам считать, отдельно или вместе?
Ответ: Чаще всего кайдзен команды (кружки качества и т.д.) занимаются вопросами, связанными не только с организацией и оптимизацией рабочих мест, но если у Вас это так, то считайте вместе.

Блок 3 Вопрос 36
Вопрос: Как разделит персонал постоянно и частично занятый в обслуживании оборудования?
Ответ: Посредством изучения должностных инструкций или изучения структуры рабочего времени (фотография рабочего дня).

Блок 3 Вопрос 41
Вопрос: Какие инструменты перечислять, что из них по Вашему относится к инструментам и методам Производственной системы?
Ответ: В анкете прошлого рейтинга мы перечислили около 80 инструментов, которые специалисты считают обязательными для работы ПС, но так как предприятия просто поставили значки, что все их используют, то мы приняли решение дать возможность Вам самим перечислить все методы и инструменты, которые Вы используете в управлении, организации и оптимизации производства и развитии ПС Вашего предприятия.

Блок 4 Вопрос 10
Вопрос: С какого момента считать старт развития ПС предприятия, так как различные отдельные методы и инструменты мы применяли на протяжении всего времени?
Ответ: Хотелось бы ответить, что с официального объявления у Вас на предприятии старта внедрения именно подхода ПС, но я бы порекомендовал посмотреть назад и найти тот, момент когда ключевой менеджмент / собственник предприятия понял, что рынки сбыта и технологические мощности не являются краеугольным камнем развития Вашего предприятия и начал различные мероприятия, направленные в первую очередь на управление, планирование и организацию самого производственного процесса и труда людей. На тот момент – это могло быть просто использование метода 5S, но это уже старт для ПС!

Блок 4 Вопрос 14
Вопрос: Что подразумевается под методами вовлечения работников предприятия в развития ПС?
Ответ: Мы все понимаем, что просто объявив приказ по предприятию – «Завтра все будут работать в рамках новой идеологии» нельзя ничего добиться. Для того, что бы вовлекать персонал в развитие ПС используют различные методы от обучения и повышения квалификации, стажировок, долгосрочных трудовых договоров до программ лояльности и премиальных систем.

Блок 5 Вопрос 6
Вопрос: Что имеется ввиду в отношении показателя «изменение времени исполнения заказа», учитывая, что продукты у компании разные, соотв. , время исполнения заказа – разное, как и его изменения. Мы должны показать нечто «среднее», или показать изменения по наиболее массовым (основным) продуктам- в разрезе этого конкретного продукта?
Ответ: Так как в составе Вашей группы компаний несколько производственных предприятий, то Вам необходимо заполнить анкету для каждого завода в отдельности и отдельно блок «Корпоративная ПС». Таким образом Вы будете подавать несколько заполненных анкет. В этом случае Вы согласно пункту 16 (Блока 1) рассчитываете время выполнения заказа по ключевому продукту (ключевой группе продуктов, массовому продукту) по конкретному заводу.
Или есть другой вариант, чаще всего усилия по внедрению ПС концентрируются на конкретном цехе или производственной цепочке, в рамках которой производится 1 или группа продуктов.
В этом случае Вы просто пишете результаты самых лучших изменений, то есть тот показатель, который является лучшим для конкретного завода.

Блок 5 Вопрос 8
Вопрос: Как считать производственную себестоимость: по основным продуктам или в целом по предприятию?
Ответ: На каждом предприятии есть 3-5 основных продуктов (производственных линий), но внедрение ПС идет обычно этапами. Возьмите лучший результат по ключевому продукту Вашего завода.

Блок 6 Вопрос 3
Вопрос: О каких принципах ПС говорится?
Ответ: Легче ответить на примере – это всем известные принципы ПС Тойота (гибкость производства, отсутствие ошибок, отсутствие запасов и потерь) или принцип ПС Порше (работа без складов и запасов), то есть основополагающие идейные тренды развития ПС.

Блок 6 Вопрос 8
Вопрос: Что такое – «базовые элементы»?
Ответ: Это подход в реализации ПС – в Вашей случае это может быть философия Кайзен как один из базовых элементов.

Блок 6 Вопрос 11
Вопрос: Что подразумевается под «программами» - реализация целей и задач, решение проблем, совершенствование ПС, освоение новых инструментов и методов, или?
Ответ: Программы – это суть утвержденные проекты по внедрению ПС.

По эл.почте часто задают вопрос "Кто уже участвует?" Данные на 29 января 2013г. - анкеты на участие в этом рейтинге уже получили более 30 компаний (многие из которых холдинги, т.е. от них будет несколько участников), среди них: Базовый элемент, КАМАЗ, Концерн Тракторные заводы, Ростсельмаш, Тихвинский вагоностроительный завод, Объединенная металлургическая компания, ВСМПО-Ависма, ОМЗ-Спецсталь, Соллерс, ЕлАЗ, Автокомпонент, Апатит-Электромашсервис, НПФ Пакер, Новомет-Пермь, ЧКПЗ, Русские краски, Пермский Моторный Завод, НПО Сатурн, Главстрой, ТГК-1, Московская объединенная энергетическая компания, Агропромышленная компания "МаВР", Иркутсккабель, Концерн Энергомера, ГК "Специальные системы и технологии", Сахалин Энерджи и другие не менее авторитетные компании.

Еще вопрос из эл.почты: "А в списке компаний Росатома, Группы Газ, Сбербанка почему нет???? - по принципиальным положениям или вы их просто не указали в списке?"

Менее недели назад мы начали информировать компании о возможности принять участие в рейтинге, более 30 уже получили анкеты (многие из них и указаны в списке). Такой оперативности в прошлом году точно не было. Сейчас в нашей базе более 500 компаний, которые хоть что-то делают (или делали) в направлении ПС/Бизнес-система/БП/Кайдзен/Лин/20 ключей/6 Сигм/WCM/НПУ, многим из них приглашения уже отправлены. Анкеты принимаются до 31 марта, так что сейчас сказать, кто точно участвует в рейтинге, еще невозможно.

С Росатомом мы сотрудничаем: и с УК, и с ОАО ПСР, и с УК ТВЭЛ, и с многими предприятиями, надеюсь, это видно по интервью на портале. Сейчас УК и ОАО ПСР общаются со своими предприятиями, кто именно из них будет участвовать. ГАЗ тоже приглашение получил, интервью с директорами по ПС нескольких заводов ГАЗа у нас тоже были.

Стоит отметить, список обновляется ежедневно.

Почему нет Сбербанка? Все-таки это рейтинг ПС промышленных компаний, и сравнивать их с банками не совсем правильно.

Сегодня получил письмо из пресс-службы российского завода зарубежной компании, переслали мне письмо своего специалиста по внедрению ПС (Production System Specialist):

"С порталом знаком я и мои коллеги из PD – грамотный ресурс. Их мероприятия нам интересны, однако мы не вписываемся в формат. Участие в рейтинге подразумевает согласие с рядом положений в том числе…
4. Желание делиться опытом и успехами внедрения и развития производственной системы.
5. Желание оценить свою ПС со стороны и сравнить ее с производственными системами других предприятий.
Что вряд ли. Это рейтинг Российских компаний. Мы не можем продемонстрировать «Российский опыт внедрения ПС», хотя о специфике адаптации международных инструментов в России, могли бы сказать многое."


Конечно, им виднее, нужен ли компании пиар ее производственной системы (ПС), а если нужен, то какой. То, что у отечественной аудитории большой интерес к опыту и результатам внедрения зарубежных ПС - факт.Факт, и то, что если есть возможность купить, например, авто иностранной сборки, а не российской - народ выберет иностранца. И это можно устранить только системным продвижением идеи, что ПС российского завода ничем не хуже ПС завода японского, и к качеству, поставщикам, ПС и т.д. у них отношение везде одинаковое.

Росатом и его компании сегодня подключились к проекту, среди них Атомэнергопроект, ЗиО-Подольск, ЧМЗ, КМЗ, МСЗ, ППГХО,Смоленская АЭС, Балаковская АЭС. В числе новых участников также Северсталь, Пивоваренная компания "Балтика", НПО МИР, Хамильтон Стандард-Наука, SFT Group, Московский локомотиворемонтный завод, Новочеркасский электровозостроительный завод.

Вопрос из письма:
"На сайте сказано, цитирую: "Кроме непосредственно Рейтинга, создается и подробный аналитический обзор по результатам исследования ПС. Аналитический материал на платной основе предоставляются всем заинтересованным организациям, а участникам Рейтинга – с 50%-ной скидкой." А между тем предложено скачать обзор прошлого года. Как это соотносится? Почему по окончании проведения рейтинга обзор нужно покупать, а после, через некоторое время он выложен бесплатно?"

Ответ:

В прошлом году рейтинг ПС проводился в России впервые, и надо было дать нашим производственником возможность ознакомиться с тем, как такие рейтинги проводятся, что получается в итоге - то, что аналогичные проекты уже десятилетиями проводятся в Германии, США, Японии, даже Индии и Малайзии, как правило, многим не известно, не читают пока на немецком, английском, французском. К слову, поэтому мы постоянно и публикуем переводные материалы о зарубежных исследованиях.

И если итоги рейтинга ПС-2012 в открытом доступе, то аналитика о ПС России (по 500 компаниям, а не только участникам рейтинга) уже только в платном доступе - над каждым таким материалом не один месяц работает команда нашего Центра индустриальных исследований. К слову, абсолютно все аналогичные рейтинги во всех странах мира проводятся на платной основе для участников и затем распространяются только на платной основе ( и стоят они 5-10 тысяч евро сразу после публикации, а в следующие годы уже дешевле). При этом Сименс, БМВ, БОШ и т.п. выступают еще и спонсорами таких проектов. К слову, мы сами такие материалы покупаем, потом получаем разрешение на перевод и публикацию, а уже потом они появляются на портале.