Сообщество производственных менеджеров

Все предприятия, которые внедряют бережливое производство сталкиваются с задачей вовлечения и обучения персонала. Одним из самых распространенных методов является раздача «памяток» рабочим про различные виды инструментов, оптимизацию, проектные задачи и пр. Эти памятки должны быть удобными, понятными, простыми, схематично показывать, что требуется от рабочего и что он должен знать - все должно быть написано простым языком. В рамках распространения ЛИН на предприятии мы видим необходимость создания такого комплекта «памяток», которые руководитель проекта внедрения ПС будет распространять среди рабочих. Какие «памятки» туда должны входить, как их лучше оформить, и нужен ли Вам такой сборник-каталог?

Конечно, памятки нужны - и не только рабочим, но и их руководителям.

У нас, например, самые общие памятки - это "5S - система организации рабочено места" и "7 видов потерь".

В дополнение к ним существуют памятки по таким инструментам PSK, как:

• Кайдзен,
  
• Решение практических проблем,
  
• Балансировка потока,
  
• Визуальный менеджмент,
  
• Эффеткивная обратная связь,
  
• Организация рабочего времени,
  
• Стандартные принципы производства и логистики,
  
• Процедура подтверждения,
  
• Организация проектной деятельности,
  
• Стандартная работа,
  
• Управление через показатели,
  
• TPM,
  
• SMED,
  
• Распределение и ротация персонала,
  
• Канбан,
  
• Андон,
  
• Встроенное качество,
  
• Управление безопасностью

и, в общем - все, какие требуются для решения конкретных задач по совершенствованию процессов.

Возможно, как альтернатива «памяткам», разместить специально разработанную серию стендов на рабочих местах, на которых информация визуально доступна и с элементами инфографики.

Сергей Сокольцов (17 Июль 2014 - 02:15 ) писал:

Полностью согласен с коллегами.
1) Памятки на тематику бережливого производства, Кайдзен, а так же памятки о миссии компании, ценностях и т.п. необходимо выдавать сотруднику при поступлении на работу (возможно даже в отделе кадров);
2) Безусловно одними памятками не обойтись. Очень важно напоминать сотрудникам предприятия о инструментах бережливого производства и результатах внедрения ранее обозначенных проектов с помощью информационных стендов (желательно стенды устанавливать на каждом участке).
3) Не повредит и наличие громкой связи в цехе (пример радио), с помощью которой за некоторое время до перерыва на обед и конца смены транслируют важную информацию как на тематику бережливого производства, так и охраны труда.

Зырянов Андрей Михайлович (01 Февраль 2014 - 11:35 ) писал:

Добрый день, Андрей Михайлович!
Указанные памятки можно посмотреть и использовать?

Добрый день, Андрей!

Эти памятки сначала найти надо: я уже несколько лет не на КАМАЗе, если найду их в своём архиве -- выложу на сайт, но обещать не могу.)) Мы в то время много всего разрабатывали, чего жизнь требовала, и памятки достаточно часто менялись, так что мы их не очень берегли: система, развиваясь, развивает людей, и люди начинают требовать более сложных инструментов...
Вы поговорите со специалистами из Росатома, РЖД, Северстали, если знаете кого-то -- у них эти памятки могли остаться.