Сообщество производственных менеджеров

Как ни крути, а все начинается с документов. Так что же должно быть в Положении / Порядке / Приказе о подаче предложений по улучшениям, для того что бы эта система заработала и приносила свои плоды? Что конкретно должен подобный документ регламентировать и определять? Какие разделы содержать и насколько подробно описывать все элементы и этапы работы систем рацпредложений / кайдзен / менеджмента идей?

Как я вижу основные разделы:
1. Оформление и подача идеи (описание самой процедуры, регистрация, способы подачи и оформления, перечень идей не принимаемых к рассмотрению и т.п)
2. Экспертиза предложений. (сроки рассмотрения, процедура назначения ответственных за проведение)
3. Рассмотрение предложения комитетом по улучшениям.(кто входит, сроки и т.п.)
4. Приоритезация и утверждение предложений.
5. Внедрение предложений.
6. Предоставление обратной связи по принятым и непринятым предложениям.
7. Мотивация. (Материальная, нематериальная, размеры, порядок выплат)

У нас, действует Положение о подаче предложений, котрое регламентирует порядок подачи, рассмотрения, внедрения и мотивации.
Комитета по улучшениям у нас нет, решение принимает мастер (начальник бюро), утверждает начальник цеха (начальник отдела). Спорные случаи (когда работник обижен) рассмтривает комиссия вполне объективного состава.
Срок расмотерния - текущая неделя, срок внедрения - 2 недели без учета времени на изготовление или разработку чего-нибудь специализированного: оснастки, тары, программного продукта.
Вся информация о предложениях размещена на инфоцентрах подразделений.

Некоторые предприятия сталкиваются с проблемами при запуске системы подачи предложений по улучшениям, вызванными недостаточной урегулированностью процесса. Какие аспекты обязательно нужно учесть при составлении документов, регламентирующих подачу предложений по улучшениям на предприятии?

Лучшие ответы будут включены в Альманах "Управление производством. Непрерывные улучшения (НПУ), кайдзен и рационализаторство: Как вовлечь персонал в оптимизацию производства" (декабрь 2015)

Зырянов Андрей Михайлович (06 Декабрь 2013 - 10:36 ) писал:

Андрей Михайлович, скажите, пожалуйста, а как вы поступаете, если предложение сформулировано "коряво", не книжным русским языком?